解放日报:支付宝、微信用得那么溜，可谁知道背后有一名“上海功臣”
发布时间：2018-10-09
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收钱吧的目标是帮助更多的企业，特别是小微商户都能享受移动支付的红利。
下午三点半，离晚饭时间还有一段时间，可新沪路上的熟食店“尚老居”门口已经人头攒动。
“阿姨你来啦，今天要点什么？”
“老样子，称点烧鹅和蹄髈，阿拉孙子老欢喜吃的，买好正好去接伊放学。”
“阿姨你拿就好，还是支付宝付钱对吧？”
“收钱吧到账52.8元……”
类似的对话不时响起，而在店员与顾客的交谈中，还时不时夹着“收钱吧到账**元”的声音。
这个声音，就是上海本土创业公司收钱吧为尚老居等各类中小商户开发的：一款收钱吧APP，配合一个小小的收钱吧收款码，兼容各种移动支付方式，既能现场“唱收”，后台还提供对账统计等服务。
“我们希望帮助更多的企业，特别是小微企业都能享受移动支付的红利。”收钱吧创始人兼首席执行官陈灏说。
小微企业成就隐形冠军
“在2014年之前，市场对移动支付还不那么熟悉。”陈灏回忆说，当年支付宝组织了第一次“双12”活动，用满折减的方式推广了移动支付，不久后微信支付也开始了推广，越来越多的消费者和商户都体验到了移动支付的便捷。
但是，消费者想要的“扫一扫”在商户端却牵扯到一系列后台工作。
“消费者买单时开口就问，‘可以支付宝付钱吗’、‘可以微信付钱吗’、‘QQ钱包可以用吗’……但是，每一种移动支付都关联着一个收款码，如果我要支持这些付款方式，意味着要在收银台把所有的收款码都陈列出来，然后根据消费者的支付要求，选择合适的二维码‘扫一扫’。”尚老居的负责人钟田说，除了收款码太多，还有漏账和对账的问题：“比如，有的消费者不当心输错了数字，如果店员没有仔细查看收款金额，很可能会少收或多收；还有每天营业结束后，要统计当天的营业额，需要把不同账户里的金额累计起来，也是一件麻烦事。”
但是，在遇到收钱吧的业务员后，钟田的困扰被一个收钱吧收款码解决了。“用起来很简单，不管消费者用什么方式付款，只要扫收钱吧收款机的二维码，收款机手机APP直接唱款，不怕漏收错收；后台APP还会做好记账工作，每天的营业额一目了然。”钟田说，自己的生意做得不错，如今已经有二十几家连锁店了，全部用了收钱吧的产品：“除了前台收银，后台的统计功能也很强大，不同的付款来源收入各有多少、哪家店铺营收最好、哪家店铺还要加油，都一目了然。”
钟田的体会，正是陈灏和他的团队所追求的。创立收钱吧之前，陈灏曾任职于中国银联，后来加入第三方支付公司拉卡拉，成为联合创始人，所以对支付行业非常熟悉。而2014年移动支付开始兴起时，曾经的从业经历让他意识到，虽然有支付宝、微信支付这样的巨头，移动支付仍旧有创新空间，因为消费者付款和商户收款之间，需要桥梁。
收钱吧想做这样的桥梁，所以起了这个顾名思义的名字。因为目标明确又经验丰富，陈灏和团队在2015年11月推出行业第一款支持不同移动支付品牌的门店收款码。在解决商户跨品牌收款的难题后，又迅速迭代更新，于2016年3月推出行业第一款移动支付收款机“收钱吧扫码王一代”，获得多项专利。当年9月，收钱吧的日交易笔数突破百万，行业第一；2018年3月，日交易笔数突破千万，又创下了行业新纪录。
“我们的目标是服务更多的企业，特别是小微企业。可以说，我们服务了它们，它们也成就了我们。”陈灏透露，目前收钱吧的相关产品已覆盖全国超550座城市、百万线下商家，月服务人次近3.5亿，累计服务人次超过37亿。
巨头背后的创新空间
随着移动支付的普及，行业中也出现了竞争者。但收钱吧的优势仍旧很明显：凭借技术积累，不论是静态的收钱码，还是适用范围更广的扫码王一代、二代，以及同时具备POS机和扫码枪的智能POS终端机，不仅服务了数以万计的中小微商户，还成为一些大型连锁企业的收款服务商。目前，仅选择“扫码王”的商户就超过20万家，是行业第二名的两倍。
“很多人觉得，移动支付就是支付宝、微信支付等巨头的市场，其实还是有广阔的创新空间。”陈灏说，收钱吧之所以能成为行业第一，除了入行早、看中了移动支付市场B2B领域的空白外，还有一个重要的原因，就是不断根据商户的收款需要，持续创新。
“首先是要做好专业的事。”他解释说，“收款是一件专业性非常强的事，消费者可能感受不到，觉得就是‘扫一扫’付钱，但商户端的感受是很明显的——收款系统是否稳定、是否可靠、是否迅速，这些都是我们的钻研的空间。目前，我们一天的收款笔数在1400万笔左右，这是海量的交易规模，是阿里、腾讯这样的现象级公司才能处理的工作量，但我们作为创业不到五年的公司，也做到了。”他还透露，凭借可靠和稳定，收钱吧战胜了很多竞争对手：“因为商户的体验是直接的，会放弃那些服务不够好的产品。
同时，看似细分的商户收钱领域，还有很多创新机会。“收款的场景是多元化的，从小型的早餐店到小型的超市卖场，再到大型的连锁超市，他们需要的收款解决方案不同。”陈灏举例说，有些商家需要一张纸、有的可能需要一个POS终端，有的需要收钱吧对它们的系统进行深入改造，“谁有能力多元化覆盖不同的场景，谁就能占据市场。”
陈灏说，多元化场景对创新者的考验非常大。比如，一些小超市和小型快餐店的交易频率特别高，他们要求收银产品速度快，但又希望用独立的设备来处理。为此，收钱吧设计了具有专利的扫码支付终端，在几秒之内就能完成收款。还有，在收钱吧的客户中，也不乏H&M、ZARA这样的大客户，他们的需求又不同。“比如，H&M有完善的IT系统，我们需要把移动收款服务集成到他们的系统中去，而且不是中国市场的系统，是全球的系统。尽管消费者感受到的仍旧是‘扫一扫’，但对商户来说，其实是中国原创技术与全球IT系统的整合结果。”陈灏觉得，与这些连锁大品牌合作，验证了收钱吧的创新的国际化能力。
更多的创新仍在进行之中。“移动支付是个发展特别快的市场，只有不断迭代，才能跑在前列。”收钱吧的团队也很有危机感，并且看到了巨头竞争带来的机遇。其一，在空间布局上，移动支付正从一二线城市向更广的地区普及，而对应的、成为商户和消费者之间桥梁的移动支付解决方案也需要跟上。“目前，收钱吧服务的商户不仅在大中城市，也向三四线乃至更偏远的地区拓展，从克拉玛依油田到漠河，都有我们。”陈灏说，这一拓展速度不仅是竞争需要，也是商户的需要，因为随着移动支付的普及，越来越多的商户会需要收钱吧这样的桥梁。
另一方面，收钱吧还在寻找“收银后”市场的机遇。“我们没有把自己定位成只做移动支付，而是希望给商家提供更多的、基于移动互联网和大数据的营销服务。移动支付只是其中一个很好的入口和契机。”陈灏说，根据收银情况进行电子营销、将收银环节与电子发票相结合等，都是他们的探索方向，最终的目的是让商户更好地享受移动支付带来的红利。