从“有”到“优” 收钱吧开启商户服务精细化之路
发布时间:2019-09-26
9月25日,“2019第十三届中国支付业国际峰会”在上海举行,收钱吧应邀出席峰会,并以“移动支付下半场 收钱吧应对之道”为主旨发表行业观点。面对行业日趋激烈的竞争,在市场渐趋饱和的态势下,收钱吧着力提升产品、服务的品质,将商户精细化服务做到从“有”到“优”。
移动支付已经成为最主流的支付方式,替代了银行卡和现金,不论是消费者还是商家都已经可以受理基本的移动支付方式。商户开始注重对移动支付服务商进行选择,行业开始比拼产品、服务的品质。面对竞争,如何做好精细化服务,并将商户服务做到从“有”到“优”显然格外重要。
收钱吧认为,“从有到优”实际上就是在基础业务中死磕核心体验点,商户服务的品质体现在“快、稳、准”三字。在大量的研发投入下,收钱吧不断提升移动支付交易速度,做到比去年整体同期增长30%;为了提升系统稳定,收钱吧启动磐石计划,并将系统的可用率提升至99.99%;为了商户及消费者之间的交易和结算能够足够精准,收钱吧将可靠交易推送成功率提升到了99.97%。
收钱吧高级副总裁陈登访在峰会表示,面对行业竞争,将商户服务做到从“有”到“优”,即为收钱吧的应对之道。
目前,收钱吧网络已经覆盖中国境内660多个城市(含香港),服务300万线下实体商家,从夫妻老婆店到国际连锁品牌,收钱吧的身影遍布大江南北,深入大街小巷。伴随着商家每一笔好生意,“收钱吧到账”的声音此起彼伏,收钱吧已经成为了为商家一站式解决移动支付收款问题的全能生意帮手。